Публичная оферта на оказание экскурсионных и туристских услуг
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель (туроператор WonderWell, реестровый номер РТО 025501) обязуется оказать Заказчику комплекс зарубежных и авторских туристских услуг согласно выбранной программе тура, размещенной на сайте wonderwell.ru, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: оформление заявки на сайте, внесение предоплаты или полной стоимости тура. С момента акцепта договор считается заключенным.
2. Порядок бронирования и оплаты
2.1. Заказчик оставляет заявку через форму бронирования на сайте, по телефону или в мессенджерах.
2.2. Бронирование места в группе подтверждается внесением предоплаты в размере, указанном в описании тура (обычно от 20% до 30% от общей стоимости).
2.3. Окончательный расчет производится в согласованный с координатором срок перед началом поездки.
3. Правила участия в зарубежных и авторских турах
3.1. Заказчик обязуется своевременно проверить срок действия заграничного или внутреннего паспорта РФ, необходимого для пересечения государственной границы выбранной страны маршрута.
3.2. В целях обеспечения комфорта и безопасности участников руководитель группы имеет право скорректировать очередность посещения локаций при изменении расписания авиарейсов, паромных переправ или погодных условий без сокращения объема программы.
4. Условия отмены и возврата средств
4.1. При отмене бронирования по инициативе Заказчика более чем за 30 дней до даты старта тура предоплата возвращается в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (невозвратные брони отелей, билетов на поезда и внутренние рейсы).
4.2. При отмене бронирования менее чем за 14 дней до старта тура сумма предоплаты может быть перенесена на любой другой тур WonderWell в течение 12 месяцев.
4.3. Если тур отменяется по инициативе Исполнителя, клиенту возвращается 100% внесенных денежных средств.